Los envíos serán preparados y entregados a la empresa transportadora dentro de un día hábil. Envíos a las ciudades principales toman de 1 a 3 días hábiles. A otras ciudades, 2 a 4 días hábiles. A zonas rurales o lejanas, 5 a 10 días hábiles. 

El envío nacional es totalmente gratis por compras superiores a $300.000 y depende del lugar al que se envíe, ya que hay sectores mas costosos.

Cualquier cambio a la dirección de entrega se debe comunicar con nosotros antes del despacho del producto. Después del despacho, el cambio no se puede garantizar porque depende de la transportadora y de donde se encuentra el paquete en ese momento. 

Devolución de dinero - Derecho de retracto 

• Nuestra política tiene una duración de 3 días, si no estas satisfecho(a) con tu compra o alguna de las prendas puedes escribirnos y te devolveremos tu dinero en un tiempo de 10 días hábiles directamente a tu cuenta bancaria. 
• Recuerda que la prenda debe de estar con la etiqueta original y en las mismas condiciones que lo recibiste.

Cambios por talla o referencia

• Recuerda que la prenda debe de estar con la etiqueta original y en las mismas condiciones que lo recibiste.
• Cuentas con 15 días para cambios por talla.

Cambios por calidad

• Nuestras prendas cuentan con 30 días de cambio por calidad y no debes de pagar envíos ni costos adicionales.

NOTA: RECUERDA QUE SERÁS RESPONSABLE POR EL PAGO DE LOS COSTOS DE ENVÍO PARA EL RETORNO DEL ARTICULO, DEPENDIENDO DE DONDE VIVAS, EL TIEMPO QUE TOME RECIBIR EL PRODUCTO INTERCAMBIADO, PUEDE VARIAR.

DEBERIAS CONSIDERAR USAR UN SERVICIO DE ENVÍO RASTREABLE, DE LO CONTRARIO NO GARANTIZAMOS QUE RECIBIREMOS TU DEVOLUCIÓN.